Politica Cookie-uri

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului atunci când vizitează un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

Cookie-urile ajută site-urile să își "amintească" informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele de limbă și alte setări. Acest lucru poate face următoarea vizită mai ușoară și site-ul mai util pentru dumneavoastră.

2. Cum Utilizăm Cookie-urile

RiAffim Bot utilizează cookie-uri pentru a:

• Asigura funcționarea corectă a site-ului web
• Îmbunătăți experiența utilizatorului
• Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
• Personaliza conținutul și reclamele
• Reține preferințele și setările dumneavoastră
• Facilita funcțiile de social media

3. Tipurile de Cookie-uri Pe Care Le Utilizăm

3.1 Cookie-uri Esențiale (Necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut esențiale pentru funcționarea site-ului web. Ele permit utilizatorilor să navigheze prin site și să utilizeze caracteristicile sale, cum ar fi accesarea zonelor securizate ale site-ului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate.

Exemple de utilizare:

• Autentificarea utilizatorilor
• Menținerea sesiunii de navigare
• Securitatea site-ului
• Funcționalitatea coșului de cumpărături
• Preferințele de cookie-uri

Durata: De obicei se șterg când închideți browserul (cookie-uri de sesiune) sau au o durată limitată (cookie-uri persistente).

3.2 Cookie-uri de Performanță și Analitică

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, de exemplu, care pagini vizitează cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de la pagini web. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.

Exemple de utilizare:

• Numărul de vizitatori pe site
• Paginile cele mai vizitate
• Timpul petrecut pe site
• Sursele de trafic
• Erorile întâlnite de utilizatori

Servicii utilizate:

• Google Analytics
• Servicii proprii de analiză

Durata: Variază de la câteva ore la 2 ani, în funcție de tipul specific de cookie.

3.3 Cookie-uri Funcționale

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere caracteristici îmbunătățite și mai personale.

Exemple de utilizare:

• Reținerea preferințelor de limbă
• Personalizarea interfeței utilizatorului
• Reținerea informațiilor din formulare
• Setările de afișare preferate
• Preferințele de localizare

Durata: De obicei între 30 de zile și 2 ani.

3.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă livra reclame mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. Sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de ori că vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficacității campaniilor publicitare.

Exemple de utilizare:

• Afișarea de reclame personalizate
• Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
• Retargeting-ul vizitatorilor
• Analiza comportamentului pentru publicitate
• Integrarea cu platformele de social media

Servicii utilizate:

• Google Ads
• Facebook Pixel
• Alte rețele publicitare

Durata: De obicei între 30 de zile și 2 ani.

4. Cookie-uri de la Terți

Pe lângă propriile noastre cookie-uri, folosim și diverse cookie-uri de la terți pentru a raporta statistici de utilizare ale serviciului, pentru a livra reclame pe și prin serviciu și așa mai departe.

4.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege cum utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste cookie-uri colectează informații în mod anonim și raportează tendințele site-ului web fără a identifica vizitatori individuali.

Cookie-uri principale:

• _ga: Utilizat pentru a distinge utilizatorii (durată: 2 ani)
• _ga_[container-id]: Utilizat pentru a persista starea sesiunii (durată: 2 ani)
• _gid: Utilizat pentru a distinge utilizatorii (durată: 24 ore)

4.2 Social Media

Integrăm funcționalități de social media pe site-ul nostru, care pot seta cookie-uri proprii:

• Facebook: Pentru funcțiile de like și share
• YouTube: Pentru videoclipurile integrate
• Instagram: Pentru afișarea feed-ului social

5. Tabelul Detaliat al Cookie-urilor

Nume Cookie	Tip	Scop	Durată
cookieConsent	Esențial	Stochează preferințele de cookie-uri	1 an
sessionId	Esențial	Identifică sesiunea utilizatorului	Sesiune
_ga	Analitică	Google Analytics - identifică utilizatorii	2 ani
_gid	Analitică	Google Analytics - identifică utilizatorii	24 ore
analyticsConsent	Funcțional	Consimțământ pentru cookie-uri de analiză	1 an
marketingConsent	Funcțional	Consimțământ pentru cookie-uri de marketing	1 an

6. Gestionarea Cookie-urilor

6.1 Setările Cookie-urilor pe Site

Oferim un sistem de gestionare a cookie-urilor care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri acceptați. Puteți accesa aceste setări prin:

• Bannerul de cookie-uri care apare la prima vizită
• Link-ul "Gestionează Cookie-urile" din footer
• Butonul "Setări Cookie-uri" din bara de navigare

6.2 Setările Browserului

Majoritatea browserelor web acceptă cookie-urile în mod implicit, dar puteți modifica setările pentru a refuza cookie-urile sau pentru a fi alertat când cookie-urile sunt trimise către dispozitivul dumneavoastră.

Instrucțiuni pentru Browsere Populare:

Google Chrome:

1. Faceți clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei puncte)
2. Selectați "Setări"
3. Faceți clic pe "Confidențialitate și securitate"
4. Selectați "Cookie-uri și alte date ale site-ului"
5. Alegeți opțiunile dorite

Mozilla Firefox:

1. Faceți clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei linii)
2. Selectați "Setări"
3. Faceți clic pe "Confidențialitate și securitate"
4. În secțiunea "Cookie-uri și date de site", alegeți opțiunile dorite

Safari:

1. Faceți clic pe "Safari" în bara de meniu
2. Selectați "Preferințe"
3. Faceți clic pe fila "Confidențialitate"
4. Alegeți opțiunile pentru "Cookie-uri și date de site-uri web"

Microsoft Edge:

1. Faceți clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei puncte)
2. Selectați "Setări"
3. Faceți clic pe "Cookie-uri și permisiuni de site"
4. Selectați "Cookie-uri și date stocate pe site"
5. Alegeți opțiunile dorite

6.3 Consecințele Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului nostru:

• Cookie-uri esențiale: Site-ul poate să nu funcționeze corect
• Cookie-uri funcționale: Pierdeți personalizările și preferințele
• Cookie-uri de analiză: Nu putem îmbunătăți experiența utilizatorului
• Cookie-uri de marketing: Veți vedea reclame mai puțin relevante

7. Cookie-uri pe Dispozitive Mobile

Aplicațiile mobile pot utiliza identificatori similari cu cookie-urile pentru a urmări comportamentul utilizatorilor. Aceștia includ:

• IDFA (iOS): Identifier for Advertisers
• GAID (Android): Google Advertising ID
• Local storage: Stocarea locală în aplicații

Puteți controla acești identificatori prin setările dispozitivului dumneavoastră mobile.

8. Transferuri Internaționale

Unele dintre cookie-urile utilizate pe site-ul nostru pot fi procesate de furnizori de servicii situați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adecvare pentru protecția datelor
• Alte mecanisme legale aprobate

9. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor

Putem actualiza această Politică Cookie-urilor din când în când pentru a reflecta modificările în cookie-urile pe care le utilizăm sau din alte motive operaționale, legale sau reglementare.

Vă rugăm să revedeți această politică periodic pentru a fi la curent cu utilizarea cookie-urilor. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.

10. Opt-out din Servicii Specifice

10.1 Google Analytics

Puteți opta să nu fiți urmărit de Google Analytics prin instalarea add-on-ului browserului Google Analytics Opt-out disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10.2 Publicitate Comportamentală

Pentru a vă dezabona din publicitatea comportamentală online, puteți vizita:

• Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
• European Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.eu/
• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/

11. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește cookie-urile și datele procesate prin acestea:

• Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informat despre utilizarea cookie-urilor
• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre cookie-urile stocate
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta informațiile inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea cookie-urilor
• Dreptul la restricționare: Puteți limita procesarea anumitor cookie-uri
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune anumitor tipuri de cookie-uri
• Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți retrage consimțământul în orice moment

12. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau despre această politică, vă rugăm să ne contactați:

13. Responsabilul cu Protecția Datelor

Pentru întrebări specifice legate de protecția datelor și cookie-uri, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la:

Email: [email protected]

14. Autoritatea de Supraveghere

Dacă aveți preocupări despre modul în care procesăm cookie-urile, puteți depune o plângere la autoritatea română de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București 010336
Telefon: +40 21 252 5599
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

---

Această politică cookie-urilor a fost creată pentru a fi conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), Directiva ePrivacy și legislația română aplicabilă. Pentru întrebări specifice legate de cookie-uri și protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la adresele menționate mai sus.