Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 19 iunie 2025

1. Informații Generale

RiAffim Bot ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") operează site-ul web riaffimbot.com ("Serviciul").

Această pagină vă informează cu privire la politicile noastre referitoare la colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul nostru și opțiunile pe care le aveți în legătură cu aceste date.

Utilizăm datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Responsabilul cu Protecția Datelor

Responsabilul cu protecția datelor pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

RiAffim Bot SRL
Strada Fitness Nr. 25
Sector 2, București 021345
România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 345 6789

3. Tipurile de Date Colectate

3.1 Date cu Caracter Personal

În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica ("Date cu caracter personal"). Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

Adresa de email
Prenumele și numele de familie
Numărul de telefon
Adresa, oraș, provincie, cod poștal
Cookie-uri și date de utilizare

3.2 Date de Utilizare

Putem colecta, de asemenea, informații despre modul în care accesați și utilizați Serviciul ("Date de utilizare"). Aceste Date de utilizare pot include informații precum adresa de protocol Internet a computerului dumneavoastră (de ex. adresa IP), tipul browserului, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatorii unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

3.3 Date de Urmărire și Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și păstrăm anumite informații.

Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise către browserul dumneavoastră de pe un site web și sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Vă puteți instrui browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice când se trimite un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Serviciului nostru.

4. Scopurile Prelucrării Datelor

RiAffim Bot utilizează datele colectate în diverse scopuri:

Pentru a furniza și menține Serviciul nostru
Pentru a vă notifica cu privire la modificări ale Serviciului nostru
Pentru a vă permite să participați la funcții interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru
Pentru a oferi asistență clienților
Pentru a aduna analize sau informații valoroase pentru a putea îmbunătăți Serviciul nostru
Pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru
Pentru a detecta, preveni și aborda problemele tehnice
Pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați cumpărat sau despre care ați întrebat deja, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații

5. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul: Pentru activitățile de marketing și newsletter
Executarea contractului: Pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale și reglementărilor

6. Partajarea Datelor

6.1 Furnizori de Servicii

Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru ("Furnizori de servicii"), pentru a furniza Serviciul în numele nostru, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în cui este utilizat Serviciul nostru.

Aceste terțe părți au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligate să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.

6.2 Transferuri Internaționale

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, pot fi transferate către - și menținute pe - computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră.

7. Securitatea Datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar să reți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să utilizăm mijloace acceptate comercial pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Implementăm următoarele măsuri de securitate:

Criptarea SSL pentru toate comunicările
Acces restricționat la datele personale
Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
Formarea personalului în privința protecției datelor
Backup-uri regulate și securizate

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul la Informare

Aveți dreptul să fiți informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

8.2 Dreptul de Acces

Aveți dreptul să solicitați copii ale datelor dumneavoastră personale.

8.3 Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea informațiilor pe care credeți că sunt inexacte sau completarea informațiilor pe care credeți că sunt incomplete.

8.4 Dreptul la Ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.

8.5 Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.

8.6 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul să solicitați transferarea datelor pe care ni le-ați furnizat către o altă organizație sau să vi le oferim direct, în anumite condiții.

8.7 Dreptul la Opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de o lună.

9. Reținerea Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a rezolva disputele și pentru a aplica politicile și acordurile noastre legale.

Perioadele de reținere specifice:

Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
Date de comandă: 7 ani pentru scopuri fiscale
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
Date de website: 2 ani pentru analiză

10. Protecția Copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui cu vârsta sub 16 ani ("Copii"). Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la nimeni cu vârsta sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că Copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la Copii fără verificarea consimțământului părința, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

11. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin postarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom informa prin email și/sau o notificare proeminentă pe Serviciul nostru înainte ca schimbarea să intre în vigoare și vă vom actualiza "data ultimei actualizări" din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Sunteți sfătuit să revedeți această Politică de confidențialitate periodic pentru orice modificări. Modificările acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

12. Cookies și Tehnologii Similare

12.1 Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorului
Cookie-uri funcționale: Pentru a reține preferințele dumneavoastră
Cookie-uri de marketing: Pentru publicitate targetată (doar cu consimțământul)

12.2 Gestionarea Cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin:

Setările browserului dumneavoastră
Bannerul de cookie-uri de pe site-ul nostru
Contactându-ne direct

13. Breach-uri de Securitate

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință a incidentului, conform cerințelor GDPR. Notificarea va include informații despre natura breach-ului, datele afectate și măsurile luate pentru remediere.

14. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Prin email: [email protected]
Prin telefon: +40 21 345 6789
Prin poștă: RiAffim Bot SRL, Strada Fitness Nr. 25, Sector 2, București 021345, România
Pe această pagină: riaffimbot.com/contact

15. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere. În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, București 010336
Telefon: +40 21 252 5599
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

Această politică de confidențialitate a fost creată pentru a fi conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Pentru întrebări specifice legate de protecția datelor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.